1. Предмет соглашения
Настоящее соглашение («Соглашение») является публичной офертой и регулирует порядок предоставления доступа к программному обеспечению Nimbo («ПО»), сайту nimbocloud.ru и сопутствующим сервисам, которые предоставляет сервис Nimbo («Правообладатель», «мы»).
Правообладатель предоставляет пользователю («Пользователь», «вы») право использования ПО на условиях простой (неисключительной) лицензии. Под ПО понимаются клиентские настройки, конфигурационные файлы, ключи доступа и сетевые настройки, которые Правообладатель выдаёт Пользователю, а также серверная часть, обеспечивающая их работу.
Начало использования ПО, регистрация учётной записи или оплата лицензионного вознаграждения означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности, включая условия автопродления (п. 6.3). Если вы не согласны с какой-либо частью Соглашения, не используйте ПО.
2. Описание ПО
ПО предназначено для шифрования интернет-трафика Пользователя и его маршрутизации через удалённые серверы Правообладателя. Правообладатель не оказывает услуги связи и не контролирует содержимое трафика Пользователя.
Обязательства Правообладателя по предоставлению доступа к ПО считаются исполненными в момент предоставления Пользователю активных учётных данных (ссылки на подписку, ключей или файлов конфигурации), обеспечивающих техническую возможность запуска ПО.
3. Кто может пользоваться ПО
Чтобы пользоваться ПО, вам должно быть не менее 18 лет. Принимая Соглашение, вы подтверждаете, что достигли 18 лет и обладаете дееспособностью, достаточной для его принятия.
4. Учётная запись
Для использования ПО нужна учётная запись на сайте, привязанная к адресу электронной почты: вход выполняется по ссылке из письма, без пароля. Вы отвечаете за сохранность доступа к своей учётной записи и к выданным вам учётным данным ПО, а также за все действия, совершённые с их использованием.
5. Правила допустимого использования
Лицензия предоставляется исключительно в законных целях. Вы обязуетесь НЕ использовать ПО для того, чтобы:
- нарушать применимое законодательство;
- нарушать права на интеллектуальную собственность;
- распространять вредоносное ПО и вирусы;
- рассылать спам, заниматься фишингом или мошенничеством;
- преследовать, запугивать или причинять вред другим людям;
- получать несанкционированный доступ к системам или данным, сканировать порты, проводить атаки;
- распространять материалы с эксплуатацией детей;
- совершать любые действия, способные повредить работе ПО или серверов Правообладателя или нарушить её.
Выданные вам учётные данные предназначены для вашего личного использования на ваших устройствах. Перепродажа, сдача в аренду и передача учётных данных или подписки третьим лицам без письменного согласия Правообладателя запрещены.
При нарушении настоящего раздела Правообладатель вправе немедленно отозвать лицензию (прекратить доступ) без возврата лицензионного вознаграждения.
6. Лицензионное вознаграждение и расчёты
6.1 Тарифы
Право использования ПО предоставляется на возмездной основе. Тарифы и сроки действия лицензии указаны на сайте; цены отображаются в рублях. Лицензию можно оплатить разовым платежом за выбранный период либо, по вашему выбору при оплате, оформить подписку с автоматическим продлением (п. 6.3). После оплаты вы получаете доступ к ПО на выбранный срок.
Правообладатель может предоставлять пробный период использования ПО. Его продолжительность и условия указываются на сайте.
6.2 Обработка платежей
Оплата производится через сторонних платёжных операторов, в том числе ЮKassa. Правообладатель не хранит полные платёжные данные: ему доступны только идентификатор транзакции и маскированный номер карты, необходимые для идентификации платежа. Передавая платёжные данные, вы разрешаете списать сумму, соответствующую выбранному периоду действия лицензии. Оплата считается совершённой в момент её подтверждения платёжным оператором.
6.3 Автоплатежи и автопродление
При оплате картой или через СБП на странице оплаты вы можете разрешить сохранение способа оплаты. Если вы даёте такое согласие, лицензия оформляется как подписка с автоматическим продлением: примерно за 24 часа до окончания оплаченного периода мы автоматически списываем стоимость следующего периода по тарифу, действующему на дату списания, но не выше цены этого тарифа на дату оформления подписки, чтобы доступ не прерывался. Если тариф подорожал после того, как вы оформили подписку, продление списывается по прежней цене; если подешевел, по новой, более низкой. Прежняя цена сохраняется, пока подписка действует: если вы отключите автопродление или оно остановится (например, из-за отказа банка), при новом оформлении действует текущий тариф. Многоразовый промокод продолжает действовать при каждом продлении, пока не истечёт срок его действия; разовый промокод учитывается только при первой оплате. Если вы не разрешаете сохранение способа оплаты, платёж остаётся разовым и автоматические списания не производятся.
Списание заранее не сокращает оплаченный срок: новый период отсчитывается от даты окончания текущего, а не от даты платежа. Запас в сутки нужен для того, чтобы при неудачном списании (например, недостаточно средств) мы успели сообщить вам об этом и повторить попытку, пока доступ ещё работает.
Отменить автопродление можно в любой момент в личном кабинете на сайте одной кнопкой, без обращения в поддержку. Отключить автоплатёж также можно в приложении вашего банка (раздел управления подписками и автоплатежами). После отмены доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода, дальнейшие списания не производятся. Если очередной автоплатёж не проходит, продление приостанавливается, и вы можете оплатить следующий период вручную.
6.4 Возврат средств
Чтобы запросить возврат, напишите нам на support@nimbocloud.ru с почты, указанной при оплате. Условия возврата определяются платёжным оператором и настоящим Соглашением.
Возврат не производится, если лицензия отозвана за нарушение раздела 5, а также если невозможность использования ПО вызвана ограничениями на стороне вашего интернет-провайдера, оператора связи или уполномоченных органов: в этом случае ПО считается работающим надлежащим образом (см. также раздел 9).
7. Доступность
Мы стремимся поддерживать доступность на уровне 99,9%, но не гарантируем бесперебойную работу ПО. Мы можем временно приостанавливать работу серверов для обслуживания, обновлений и по другим техническим причинам.
8. Интеллектуальная собственность
Исключительные права на ПО, сайт, дизайн и обозначение Nimbo принадлежат Правообладателю. Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование ПО в личных некоммерческих целях на оплаченный период. Пользователь не вправе модифицировать, декомпилировать ПО или создавать производные продукты на его основе.
9. Отказ от гарантий
ПО ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ», БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ. МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ, ЧТО РАБОТА ПО БУДЕТ БЕСПЕРЕБОЙНОЙ, БЕЗОПАСНОЙ ИЛИ БЕЗОШИБОЧНОЙ В ЛЮБЫХ СЕТЕВЫХ УСЛОВИЯХ.
Мы не отвечаем за доступность, содержание и работу сторонних сайтов и сервисов, к которым вы обращаетесь с использованием ПО. Принимая Соглашение, вы понимаете, что применение технологий шифрования и маршрутизации трафика может ограничиваться операторами связи или уполномоченными органами в месте вашего нахождения. Если ПО технически работает, но соединение ограничено на стороне вашего провайдера или оператора, лицензия считается предоставленной надлежащим образом.
10. Ограничение ответственности
В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ЗАКОНОМ, ПРАВООБЛАДАТЕЛЬ НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ОСОБЫЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ, ВКЛЮЧАЯ УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ, ПОТЕРЮ ДАННЫХ И ИНЫЕ НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ ПОТЕРИ.
Наша совокупная ответственность по любым требованиям, связанным с ПО, не превышает суммы вашего последнего платежа.
11. Возмещение убытков
Вы обязуетесь возместить убытки и оградить Правообладателя и его представителей от любых претензий, ущерба, потерь и расходов, возникших в связи с вашим использованием ПО или нарушением настоящего Соглашения.
12. Прекращение доступа
Мы вправе немедленно и без предварительного уведомления отозвать лицензию (прекратить или приостановить доступ) при нарушении настоящего Соглашения. С момента отзыва ваше право пользоваться ПО прекращается.
13. Изменение Соглашения
Мы вправе в любое время изменять настоящее Соглашение. О существенных изменениях мы сообщим письмом или опубликуем обновлённую редакцию на сайте. Продолжая пользоваться ПО после изменений, вы принимаете новую редакцию Соглашения.
14. Применимое право
Во всех вопросах, не урегулированных настоящим Соглашением, стороны руководствуются применимым правом. Претензии направляются в поддержку и рассматриваются в течение 10 рабочих дней.
15. Недействительность отдельных положений
Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано неисполнимым, остальные положения сохраняют полную силу.
16. Контакты
По любым вопросам, связанным с настоящим Соглашением, напишите нам на почту support@nimbocloud.ru.